Area de clientes

Qué es el Área de Cliente y cómo funciona ?

Si usted es usuario de Farency Hosting Ecuador podrá acceder al área de clientes para conocer todos los detalles referentes a los servicios contratados y al estado de los mismos. Adicionalmente el área de clientes puede servir como plataforma directa de comunicación sin la necesidad de filtros o procedimientos adicionales de verificación de identidad.


Ingresando al área de clientes se podrán ejecutar tareas como:

  • Listado de cuentas activas
  • Fechas de suscripción y renovación de servicios
  • Facturas pendientes de pago
  • Actualización de datos de contacto y facturación
  • Balance técnico general de servicios
  • Restauración de contraseñas
  • Acceso directo al panel de control de sus cuentas de hosting
  • Acceso directo al servicio de web Mail
  • Generación y seguimiento en tiempo real de tickets de soporte
  • Actualización de servicios
  • Cancelación de servicios

Si usted aún no tiene credenciales de acceso al área de clientes contacte con nosotros para solicitarlas

 

Adicionalmente puedes consultar aquí el manual de primeros pasos para el uso de tu área de clientes